Teslim Edilemedi Notu Yanıltıcı: Evde Olduğum Günde Kargo Şubeye Geri Döndü

PTT Kargo Konyaaltı dağıtım bölgesinde 29 Ağustos tarihinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargo takibine girdiğimde gönderimin “Teslim edilemedi – Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı” şeklinde not düşülerek şubeye geri götürüldüğünü gördüm. Oysa o gün tüm gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de telefonum arandı, ayrıca kapıma bırakılmış herhangi bir haber kağıdı da yoktu.

Zilime basılmadığı ve telefonla aranmadığım halde sistemde adreste bulunamadığım yazıyor olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. PTT Kargo Konyaaltı biriminin bu gönderimle ilgili dağıtım personelini uyarmasını, benzer hatalı kayıtların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve kargomun en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.