to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Paket Yenilemede Aşırı Fiyat Zammı Ve İçerik Düşüşü
Vodafone hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 5GB paketini kullanıyordum ve aylık 150 TL ödüyordum. Tarifem bitmek üzere olduğu için bu sene yenileme yapmak istedim ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde, daha düşük içerikli bir paket için aylık 315 TL talep edildiğini gördüm.
Hem paketin içeriğinin düşürülüp hem de fiyatın 150 TL’den 315 TL’ye çıkarılması bana hem haksız hem de aşırı bir zam olarak geliyor. Konuyla ilgili görüştüğümde sadece güncel fiyatın bu olduğu söylenip başka bir çözüm sunulmadı.
Ben, uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, mevcut tarifeme yakın içerikte ve makul bir artışla paketimi yenilemek ya da önceki paketime benzer bir avantajın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
