Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 20 GB Paketi Fiyatı Üç Katına Çıktı: Müşteri Şaşkın Ve Çözüm Bekliyor

11 Temmuz 22:1720

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini geçen yıl 132 TL’ye alıyordum. Şimdi aynı paketin 16 Temmuz gecesinden itibaren 370 TL olarak yenileneceğini öğrendim. Aynı paket için bu kadar kısa sürede neredeyse üç kata varan bir artışı ne bütçem ne de mantığım kabul edebiliyor.

Bu paketi kullanırken makul bir ücret üzerinden devam edeceğimi düşünürken, bu seviyede bir zamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu nedenle Vodafone yetkililerinden, paket ücretimin makul bir seviyeye çekilmesi ya da benzer içerikte, önceki fiyatıma yakın bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.

12 Temmuz 01:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Temmuz 11:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi Ücretindeki Ani %180 Artışa Şikayet

20 Haziran 15:3583

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 20 GB paketinden yararlanmaktayım. 15 Temmuz’da yenilenmesi gereken ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri