Vodafone bayisinden faturaya ek 3 taksitle iPhone 15 aldım. Aylık taksit tutarım 17.950 TL ilk taksitimde 450 TL'lik özel iletişim vergisi adı altında vergiyi faturam yansıttılar. Normalde bu vergiyi satıcının ödemesi gerekiyor. Bende müşteri hizmetlerini aradım ulaşmak ve anlaşılmak ne mümkün saçma sapan cevaplar verdiler beni geçiştirmek için. Daha sonra şikayet vara yazınca geri döndüler. Yanlışlık olmuş bir sonraki ay faturanızdan düşülecek dediler. 2. Ay faturam geldi 50 TL düşmüşler tekrar aradım müşteri hizmetlerini tek seferde indirim yapılmıyor her ay düşülecek o tutar dediler 3. Ay faturam geldi tutar aynı 50 TL'lik bile indirim yapmamışlar. Bugün itibariyle şikayetçi olup adli işlem başlatacağım. Tam bir sahtekarlık bu yaptıkları taahhüdüm bitince de Vodafone hattımı kapatacağım!
1706950287465.img-5139.jpg
1706950286003.img-5140.jpg
1706950285327.img-5138.jpg
Yorumlar