Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Özel İletişim Vergisi

Vodafone Özel İletişim Vergisi
profile
Bayram
04 Aralık 2023 19:13
1.648

Merhaba. Ben Vodafone bayisinden faturaya ek 3 taksitle iPhone 15 aldım. Fatura özetine baktığımda 434 TL vergi borç gözüküyor. Vodafone bayisine sorduğumda özel iletişim vergisi olduğunu söylediler. İnternetten araştırdığımda Özel iletişim vergisini satıcı öder yazıyor. Bilgisi olan varsa dönüş yapabilir mi

Gelişme
Gelişme

03 Şubat 2024 11:51

Vodafone bayisinden faturaya ek 3 taksitle iPhone 15 aldım. Aylık taksit tutarım 17.950 TL ilk taksitimde 450 TL'lik özel iletişim vergisi adı altında vergiyi faturam yansıttılar. Normalde bu vergiyi satıcının ödemesi gerekiyor. Bende müşteri hizmetlerini aradım ulaşmak ve anlaşılmak ne mümkün saçma sapan cevaplar verdiler beni geçiştirmek için. Daha sonra şikayet vara yazınca geri döndüler. Yanlışlık olmuş bir sonraki ay faturanızdan düşülecek dediler. 2. Ay faturam geldi 50 TL düşmüşler tekrar aradım müşteri hizmetlerini tek seferde indirim yapılmıyor her ay düşülecek o tutar dediler 3. Ay faturam geldi tutar aynı 50 TL'lik bile indirim yapmamışlar. Bugün itibariyle şikayetçi olup adli işlem başlatacağım. Tam bir sahtekarlık bu yaptıkları taahhüdüm bitince de Vodafone hattımı kapatacağım!

1706950287465.img-5139.jpg
1706950286003.img-5140.jpg
1706950285327.img-5138.jpg
04 Aralık 2023 20:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Aralık 2023 20:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

04 Aralık 2023 21:07
Bayram
Bayram
04 Aralık 2023 21:13

Teşekkürler müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mümin
08 Haziran 2024 12:11
781
Vodafone Ekstra Vergi Talepleri
Vodafone Ekstra Vergi Talepleri
4
Salih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Şubat 2024 12:30
219
"Temsilcinin olumlu yaklaşımı ve çözüm odaklı bir yaklaşımı vardı sinirlendiğim halde sakin bir şekilde dinleyip çözüm için elinden geleni yaptı temsilcinin başarılarının devamını dilerim. Teşekkürler..."
Vodafone Haksız Kazanç Elde Etmeye Çalışmakta

profile
21 Nisan 2025 15:51
928
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Şubat 2025 22:44
666
"Teşekkür ederim"
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Vergiler Mağduriyet Yaratıyor
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Vergiler Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone Fazla Cihaz Taksiti Ve İade Edilmeyen Ödemeler Mağduriyetim

profile
01 Eylül 2025 12:04
1.012
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri