16.000 TL Ödemesi Sonrası Vize Randevu Gecikmesi Ve İade Talebi

Çilek Vize Danışmanlık üzerinden Romanya için turistik vize başvurusu yapmak üzere Nisan ayında kendileriyle görüştüm. Bana Haziran ayında randevu alınacağı söylendi ve bunun üzerine 30 Nisan’da 16.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu tarihten sonra aylarca randevu konusunda net bir bilgi verilmeden oyalandım.

Uzun süre bekletildikten sonra yaklaşık 15 gün önce WhatsApp üzerinden bana Kasım ayına randevu alındığı ve bir takip numarası oluşturulduğu bilgisi verildi. Ben Kasım ayında seyahat için müsait olamayacağımı, başlangıçta Haziran için söz verildiğini ve bu sözün tutulmadığını açıkça belirttim. Daha sonra randevunun öne çekilebilmesi için konsoloslukla görüşeceklerini söyleyerek beni tekrar oyalamaya devam ettiler.

Bu süreçte yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim, hiçbir yetkili kişiyle doğrudan görüşemedim ve para iadem de hâlâ yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve süreç boyunca sürekli oyalanmam nedeniyle hizmeti artık almak istemiyorum. Ödediğim 16.000 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.