Etkinlik Konsepti Değiştiği İçin 12.000 TL Bilet Ücretinin İadesi Gerekiyor

İstanbul Festivali’nin internet sitesi üzerinden 12 Mayıs tarihinde 4 Ağustos’ta Festival alanında gerçekleşecek “Saygı 1 – Serdar Ortaç” etkinliği için 2 adet bilet satın aldım, toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken tercih ettiğim etkinliğin içeriği ve konsepti daha sonra tamamen değiştirildi.

Konsept değişikliğini İstanbul Festivali’nden gelen bilgilendirme ve iptal içerikli mail üzerinden öğrendim. Bu değişiklik benim tercih ederek bilet aldığım içerikten tamamen farklı olduğu için, etkinliğe katılmak istemediğimi belirterek mail yoluyla bilet iadesi talebinde bulundum. Ancak gönderdiğim maile hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve talebim sonuçlandırılmadı.

Konseptin benim onayım alınmadan ve satın aldığım içerikten bu kadar farklı olacak şekilde değiştirilmesi sebebiyle, 2 adet bilet için ödediğim toplam 12.000 TL’nin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.