to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Osmaniye Akyar Mahallesi'nde Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu
Yaklaşık bir aydır Osmaniye Merkez, Akyar Mahallesi'indeki TOKİ'ler mevkisinde Vodafone faturalı hattımda ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Telefonumda sürekli 4.5G çekiyor olarak görünüyor; ancak internet bağlantısı çok zayıf ve bağlantı kopmaları oluyor. Ayrıca, konuşmalarım sürekli kesiliyor. Sadece ben değil, aynı bölgede yaşayan diğer Vodafone kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor.
Telefonla arama yapmak veya internete girmek gibi en temel işlemleri bile gerçekleştiremiyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve bu bölgede kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G ve 4,5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo-Wifi servisinize dair kontrolleri TOBi ile kolayca gerçekleştirebilir Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulamasından gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişim kuruldu. Çözmek için teknik çalışma yapıyorlar
