Münibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmeden Tarifem Değiştirildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Münibe
02 Kasım 12:50
171"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Haksız Fiyat Artışı
Neşe
07 Kasım 20:17
65Vodafone faturalı hattımda, Haziran ayına kadar 241 TL olan tarifem, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 420 TL'ye çıkarılmış. Bu artışı faturamı incelediğimde fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarife değişikliği yapıldığını söylediler fakat bana bu konuda hiçbir şekilde ulaşılmadı, herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Üstelik hattımda taahhüt bulunmasına rağmen, onayım olmadan tarife değiştirilmiş.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise sadece talep oluşturulabileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun her yerde geçerli olduğunu belirtmek isterim.
Vodafone’dan mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Fügen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi
Fügen
19 Ağustos 19:01
223"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Faturada Beklenmedik Zamlar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Sevvlcc
28 Ağustos 14:24
277Vodafone faturalı hattımda bir aydır beklemediğim şekilde yüksek ücretler yansıtılmaya başlandı. Son faturamda 335 TL ödemem gerekirken, 415 TL tutarında bir ücret çıktı. Paket fiyatlarına sürekli zam gelmesi ve faturada ek olarak özel iletişim vergisi gibi kalemlerin eklenmesi nedeniyle mağdur oldu...
1 Destek
Onayım Olmadan Tarife Fiyatı Artırıldı, Fazla Fatura Yansıtıldı
Bahar
16 Ağustos 16:50
117Son 2-3 aydır Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında tarife fiyatım yükseltilmiş ve faturama her ay yüksek tutarlar yansıtılmaya başlanmıştır. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir ve bu artışla ilgili herhangi bir onayım alınmamış, sadece arama yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. ...
Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi Ve Ek Ücret Yansıtıldı
Hayati
02 Ağustos 18:19
113Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı taahhütlü olarak kullanmak istemediğimi defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerim sırasında her defasında farklı ücretlerle karşılaştım ve net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan hattım...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 720 -
Askerfone 183 -
Aşım Ücreti 4.138 -
Borç 4.049 -
Cayma Bedeli 6.487 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.959 -
Engelli İndirimi 571 -
eSIM 1.619 -
Fatura 33.173 -
Faturalı Tarifeler 16.342 -
Faturasız Tarifeler 644 -
FreeZone 1.819 -
Güvenli Depo 466 -
Hat Başvurusu 3.420 -
Hat Devir 1.693 -
Hat İptali 3.723 -
Hat Ücreti 563 -
Hediye Çarkı 7.369 -
İçerik Servisleri 2.223 -
İnternet Paketi 3.405 -
Kampanya 5.322 -
Kolay Paket 3.128 -
Mobil İmza 543 -
Mobil İnternet 6.529 -
Mobil Ödeme 11.643 -
Numara Değiştirme 851 -
Numara Taşıma 9.121 -
Online Özel 1.498 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 803 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.869 -
Red Business 126 -
Redbox 592 -
SIM Kartı 2.832 -
Sınırsız Paket 894 -
SMS 9.455 -
Şebeke 7.748 -
Taahhüt 9.710 -
Tarife Değişikliği 15.313 -
TL Yükleme 408 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.831 - Yanımda 9.899
-
Yurt Dışı Paketleri 3.364
Yorumlar