Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Değiştirilen Tarifemin Eski Haline Dönmesini Talep Ediyorum

profile
06 Ağustos 2025 14:30
245
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkürler”

06/08/2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım. Durumu fark ettikten sadece 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu süreçte herhangi bir maddi kayıp yaşamasam da internet kullanım haklarımda kayıp yaşadım ve tarife zammı ile karşılaştım. Uygulama üzerinden iptal seçeneği de sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Benzer bir durumla daha önce karşılaşmadım. Vodafone’dan beklentim, eski tarifeme geri dönmemin sağlanmasıdır. Telefon numaramın son 4 hanesi: 1918.

06 Ağustos 2025 16:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
Erhan
Erhan
06 Ağustos 2025 17:35

Hızlı dönüş için teşekkürler

06 Ağustos 2025 17:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Halise sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Halise
07 Ağustos 2025 20:24
198
Onayım Dışında Yapılan Tarife Değişikliği Ve Mağduriyet
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarife Değişikliğinde Eksik Bilgi Ve Haksız Ücret Artışı Yaşadım

profile
27 Eylül 2025 20:56
206

Vodafone Yanlışlıkla Değişen Tarifem İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Betül
23 Ekim 2025 14:24
90
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri