Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Onayım Dışında Gönderilen SMS İle Hattımın Güvenliği Tehlikede

profile
09 Aralık 2025 21:37
1.474
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

30 Kasım’da faturalı Vodafone hattımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen 6493 numaralı hatta “dcb_association **hhneoben8rkp2klhıcc8mıc02qb0” içerikli bir SMS gönderildiğini gördüm. Bu durumu bugün, evimdeyken telefonumu kontrol ederken fark ettim. Söz konusu SMS tarafımdan gönderilmediği için hattımın ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Hattımı Samsung s24 fe cihazımda kullanıyorum ve bu içerikte yalnızca bir kez SMS gönderimi görülüyor. Ancak bu tekil işlem bile hattıma iznim dışında erişim sağlanmış olabileceği ihtimalini düşündürüyor. Bu konuda tarafıma bilgi verilmemesi ve onaysız bir işlem görüntülenmesi kabul edilebilir değildir.

Vodafone’dan, hattım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, hattıma izinsiz tanımlanmış herhangi bir servis, dcb işlemi veya benzeri bir işlem varsa derhal tespit edilip iptal edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür dcb/ödeme işlemlerinin tamamen kapatılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

10 Aralık 2025 09:46 (Şikayetten 12 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
10 Aralık 2025 10:03

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımdan Onayım Olmadan Gönderilen SMS ve Güvenlik Endişesi

profile
26 Kasım 2025 00:50
1.740
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2025 13:30
1.045

Vodafone İzinsiz Mesaj Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
06 Aralık 2025 19:58
1.316
vodafone-izinsiz-mesaj-gonderimi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri