Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Onay Vermediğim Halde Tarifem Değiştirildi

11 Temmuz 2024 15:14152
Denizcan'ın Teşekkür Mesajı
Yaren hanıma bilhassa teşekkürler

Danışmanım olduğunu söyleyerek beni arayan kişi onay vermediğim halde tarifemi güncelledi. Onaylıyor musunuz sorusunu aldıktan sonra kendisine birkaç soru sordum ve cevapları doğrultusunda da yenilemekten vazgeçtim. Onay vermediğimi söylediğimde işlemin gerçekleştiğini söyledi ve profesyonel tutumunu biraz bozar gibi oldu. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

11 Temmuz 2024 18:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

12 Temmuz 2024 14:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Denizcan
12 Temmuz 2024 14:57

Yaren hanıma bilhassa teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Tarifemin Değiştirilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

24 Mayıs 2025 17:38195

Bana sunulan tarifeyi daha onaylamadan telefonum kapandı, onayım dışında tarifemi değiştirdiler. Müşteri memnuniyeti sıf...

Onayım Olmadan Tarifemin Değiştirilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
4
Çözüldü

Vodafone Onay Vermediğim İşlemi Gerçekleştirdiler

6 Aralık 2023 14:43191

"Şimdilik sorunumu çözdüler ama bu sorunun müşteri hizmetlerinin müşteriyi darlama probleminin kronik olduğunu düşünüyorum. Teşekkürler..."

1

Onaysız Tarife Değişikliği Ve Yasal Hak İhlali

12 Ekim 2024 17:20261

Tarafıma danışılmadan, herhangi bir onayım alınmadan tarifemin değiştirildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum hem yas...

Onaysız Tarife Değişikliği Ve Yasal Hak İhlali
5
Çözüldü

Onaysız Tarifeye Geçiş Sorunu

22 Aralık 2024 17:14205

"Mağduriyeti mi giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Vodafone Taahhüt Yenileme İçin Araması Ve Yanıltması

16 Aralık 2023 21:42299

Vodafone'dan taahhüdüm bitmesine yakın arama geldi. Görüşme yapmak için müsait olmadığımı söylememe rağmen arayan kişi k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri