to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ödeme Sorunu
544414**** numaralı Vodafone mobil hattım ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Antalya Muratpaşa 100. Yıl şubesindeki Vodafone bayisine giderek faturamı ödemek istedim, ancak bayi yetkilileri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sadece müşteri temsilcisini aramamı söylediler. Fakat hattım kısıtlandığı için müşteri temsilcisini arayamıyorum.
Online olarak Vodafone Yanımda uygulamasından 681 TL’lik faturamı ödemeye çalıştım, ancak sistem “Girdiğiniz numara aktif Vodafone abonesi değildir. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Numaramı kısa süre önce değiştirdim, ilk birkaç gün bana ulaşamayanlar oldu, son 2-3 gündür ise ben kimseyi arayamıyorum ve hattım tamamen kısıtlandı.
15.10.2025’e kadar devam eden 25GB Red’li kampanyam bulunmakta. Hattım kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum ve işlerim aksıyor. Hattımın bir an önce tekrar açılmasını ve ödeme kanalıyla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim
