to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül'de Vodafone online üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve Online Fırsat 2025 20 GB paketini seçtim. E-Devlet üzerinden de başvurumu tamamladım. 25 Eylül'de kuryeci sim kartımı teslim etti. Ancak aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir şebeke alamıyorum. Numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için hattım hâlâ Türk Telekom’da gözüküyor.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de kuryeciyle defalarca görüştüm. Vodafone müşteri hizmetleri kuryeciyle iletişime geçmemi, kuryeci ise Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmemi söyledi. Sürekli yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. E-Devlet sisteminde başvurumun onaylandığı gözüküyor, ayrıca hattım açılmadığı halde cayma bedeli olarak 955 TL görünüyor. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın bir an önce açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer hattım açılmayacaksa, cayma bedelinin de ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve çağrı merkezi üzerinden destek aldım. Kart teslimini 06.08.2025 tarihinde kurye aracılığıyla aldım. Kurye, kendi telefonu üzerinden video çekerek sözleşme işlemini tamamladı, herhangi bir evrak verilmedi. Bugün 10.08.2025 ve hattım hâlâ ...
Türk Telekom müşterisi olarak Vodafone'a numaramı taşıdım. Vodafone Online İşlemler'den 10.06.2025 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Dijital Kurye firmasına sim kartım teslim edilmesine rağmen bana ulaşmadı. Bunun üzerine kuryeden gelmesini iptal edip bayiden ...
Online olarak numara taşıma talebi oluşturdum. En yakın Vodafone bayisinden hattımın alınacağına dair mesaj geldi. Gittim, e-Devlet üzerinden işlem yapıldı. Daha sonra hattımı verdiler, 2-3 gün içinde açılacak denmesine rağmen bugün 5 günü geçti ve açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, eksik bilgil...
03.08.2025 tarihinde Vodafone online kanalları üzerinden yeni bir faturalı hat (esim) başvurusu yaptım. Ancak hattım 1 hafta boyunca hiçbir şekilde açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattın açık olduğu söylendi ve iletişim merkezine yönlendirildim. İletişim merkezine gittiği...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.001 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.116 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.363 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.786 
Kampanya 6.159 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.580 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.017 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.480 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar