to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce evime TurkNet üzerinden sınırsız 100 Mbps’lik internet bağlattım. Görüşme sırasında evimin altyapısında aslında 100 Mbps destek olduğu, ancak Türk Telekom altyapısındaki kapasite yetersizliği nedeniyle şu an en fazla 16 Mbps hız alabileceğim söylendi.
Ben de kapasitenin artırılması için ne yapmam gerektiğini sorduğumda bunun benimle alakalı olmadığı, Türk Telekom’un belli zamanlarda kapasite artırımı yaptığı ve o dönemlere denk getirip tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Yani kapasite artışı gibi tamamen şirketlerin kontrolünde olan bir konu için sürekli benim takip edip peşinde koşmam bekleniyor.
2026 yılında hâlâ 16 Mbps hızla internete mahkum edilmek ve “kapasite” bahanesiyle oyalandığımı hissetmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Altyapım 100 Mbps destekliyorsa kapasitemin artırılmasını ve bu kapasite engelinin bir an önce kaldırılmasını, bana sunulabilecek en yüksek hızı kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum.
Türk Telekom’un bu kapasite uygulamasını birlikte gözden geçirerek, altyapımın desteklediği hızda internet hizmeti sağlamasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 ay önce 50 Mbps olan internet hızım, tarafıma ücretsiz bir kampanya kapsamında 100 Mbps’e yükseltildi. Ancak sonrasında yaptığım kontrollerde altyapımın en fazla 50 Mbps desteklediğini öğrendim. Bu hız yükseltmesinden sonra internetimde sürekli hız düşü...
İstanbul’da ikamet ediyorum ve ev interneti için yeni Türk Telekom abonesi olmak istiyorum. Ancak adresimde altyapı olarak en fazla 16 Mbps hız verilebildiğini öğrenmiş bulunuyorum. İstanbul’un pek çok bölgesinde çok daha yüksek hızlar sunulurken benim adresimde sadece 16 Mbps ile sınırlı kalmak zor...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde fiber hızlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uzun süre 100 Mbps paket kullanırken yaklaşık 103 Mbps hız alıyordum ve bağlantım sorunsuzdu. Sonrasında paketimi 200 Mbps’e yükselttiler, ancak bu pakette de en fazla yaklaşık 140 Mbps hız alabildim, vaat ed...
2025 Aralık ayı boyunca Türk Telekom kampanya birimi tarafından neredeyse her gün, günde en az dört kez aranarak internet hızım 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltmem yönünde ısrarcı şekilde rahatsız edildim. Her seferinde aranmak istemediğimi, böyle bir ihtiyacım olmadığını ve en önemlisi altyapımın bu ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. “Ev internetine giriş sınırsız 100 MB/s” paketini kullanıyorum ancak internet bağlantım sürekli yavaşlıyor, hız düşüyor ve bu durum saatlerce devam ediyor. Son bir ay içinde internetim en fazla bir hafta kadar düzgü...
Yorumlar