Altyapım 100 Mbps Destekli, Ancak 16 Mbps Hızla Mahkûm Ediliyorum

Yaklaşık 1 ay önce evime TurkNet üzerinden sınırsız 100 Mbps’lik internet bağlattım. Görüşme sırasında evimin altyapısında aslında 100 Mbps destek olduğu, ancak Türk Telekom altyapısındaki kapasite yetersizliği nedeniyle şu an en fazla 16 Mbps hız alabileceğim söylendi.

Ben de kapasitenin artırılması için ne yapmam gerektiğini sorduğumda bunun benimle alakalı olmadığı, Türk Telekom’un belli zamanlarda kapasite artırımı yaptığı ve o dönemlere denk getirip tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Yani kapasite artışı gibi tamamen şirketlerin kontrolünde olan bir konu için sürekli benim takip edip peşinde koşmam bekleniyor.

2026 yılında hâlâ 16 Mbps hızla internete mahkum edilmek ve “kapasite” bahanesiyle oyalandığımı hissetmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Altyapım 100 Mbps destekliyorsa kapasitemin artırılmasını ve bu kapasite engelinin bir an önce kaldırılmasını, bana sunulabilecek en yüksek hızı kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum.

Türk Telekom’un bu kapasite uygulamasını birlikte gözden geçirerek, altyapımın desteklediği hızda internet hizmeti sağlamasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.