to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden babam için online numara taşıma başvurusu yaptık. 11.02.2026 tarihinde yaptığımız bu başvurudan bu yana iki haftayı aşkın bir süre geçmesine rağmen ne yeni SIM kartımız geldi ne de hat taşımamız tamamlandı. Eski hat kapalı olduğu için şu anda ortada kalmış durumdayız, eski hattı kullanamıyoruz, yeni hattımız da olmadığı için tamamen iletişimsiz bırakıldık.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aramamıza rağmen her seferinde sadece “sorunu çözeceğiz” denilerek geçiştirildik, somut hiçbir adım atılmadı ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Başvuru sırasında herhangi bir referans numarası da tarafımıza iletilmediği için süreci de takip edemiyoruz.
Babamın hattının acilen aktif edilmesini ve yeni SIM kartın derhal adresimize ulaştırılmasını talep ediyorum. İki haftadır iletişimsiz kaldığımız bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve sürece dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
26.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartım tarafıma verildi; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hattım taşınmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde işleminizin çözümleniyor şeklinde genel bi...
Şirketimize ait iki hattı 29.01.2026 tarihinde online olarak Vodafone’a taşıdık. Eski operatörümüzden gelen mesaja göre geçişin 01.02.2026 tarihinde sağlanacağı bildirildi; ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hatlarımızı kullanamıyoruz ve ciddi anlamda mağdur durumdayız. Hatlardan b...
24 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, 27 Ocak 2026 tarihinde de SIM kartım tarafıma teslim edildi. Buna rağmen bugün, 1 Şubat 2026 olmasına karşın hattım hâlâ Vodafone tarafında aktif edilmemiş durumda ve mevcut operatörüm Türk Telekom üzerinden hatt...
24.01.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi, süreç adeta askıda kaldı. Bu süre boyunca hattımı eski operatörüm üzerinden kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Yaşadığım ...
Yorumlar