to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Taşıma Başvurusu İki Hafta Geçmesine Rağmen Çözülmedi
Vodafone üzerinden babam için online numara taşıma başvurusu yaptık. 11.02.2026 tarihinde yaptığımız bu başvurudan bu yana iki haftayı aşkın bir süre geçmesine rağmen ne yeni SIM kartımız geldi ne de hat taşımamız tamamlandı. Eski hat kapalı olduğu için şu anda ortada kalmış durumdayız, eski hattı kullanamıyoruz, yeni hattımız da olmadığı için tamamen iletişimsiz bırakıldık.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aramamıza rağmen her seferinde sadece “sorunu çözeceğiz” denilerek geçiştirildik, somut hiçbir adım atılmadı ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Başvuru sırasında herhangi bir referans numarası da tarafımıza iletilmediği için süreci de takip edemiyoruz.
Babamın hattının acilen aktif edilmesini ve yeni SIM kartın derhal adresimize ulaştırılmasını talep ediyorum. İki haftadır iletişimsiz kaldığımız bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve sürece dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
