AGT Kurye Kart Tesliminde Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikme

Ziraat Bankası’na ait kartımın teslimatı için görevlendirilen AGT Kurye ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce teslim aldıkları kartımı bekletip, teslimat günü evde olmama rağmen “size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderdiler. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de beni arayan oldu.

Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması ve iletişim kurulamaması kabul edilemez. Dünyanın öbür ucundan kargolar 1 haftada gelirken, aynı şehir içindeki bir kartın 1 haftada teslim edilememesi ve buna rağmen adreste bulunamamışım gibi gösterilmesi beni son derece mağdur ediyor ve firmaya olan güvenimi zedeliyor.

AGT Kurye’nin bu teslimat sürecini incelemesini, bana gerçek durumu açıklamasını ve kartımın daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.