to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Nazilli'de Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu
Vodafone mobil hattımı Aydın Nazilli’de birkaç aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. İnternete bağlanmakta çok zorlanıyor, hız alamıyor ve günlük işlerimi hattım üzerinden yapamıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bölgede yaşanan sorunla ilgili başvuru oluşturulduğu ve ilgilenecekleri söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim, bulunduğum bölgedeki çekim ve internet probleminin kalıcı olarak çözülmesi, eğer teknik olarak bu sorun giderilemiyorsa taahhüdümün iptali sırasında talep edilecek tüm iptal/fatura cezalarının kaldırılmasıdır. Kullanamadığım bir hizmet için mağdur edilmek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
19:00 dan sonra arayabilirsiniz.
