Kerastase Üyelik Kampanyasındaki Süresi Dolmuş Kuponlar Mağduriyet Yaratıyor

Kerastase’nin internet sitesine girdiğimde “ilk alışverişe özel” indirim kuponu tanımlanacağı vaadiyle e-posta aboneliğine yönlendirildim. Bu kampanyaya inanarak abone oldum ve karşılığında önce “kerılkalısverıs750”, ardından da “KÉRASTASE’A hoş geldin” başlıklı bir e-postada 3000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli “kerncpd500” kodu verildi. Amacım siteden Kerastase saç serumları satın alırken bu indirimleri kullanmaktı.

Bugün, yaklaşık yarım saat önce bu kodları kullanmayı denediğimde sistem “Kodun süresi dolmuştur” uyarısı verdi ve indirim uygulanmadı. Yeni abone olmuşken süresi dolmuş kodlar verilmesi hem yanıltıcı hem de kişisel bilgilerimin boş yere alındığı hissi yaratıyor.

Yeni üyelere sunulan bu kampanyanın gerçekten geçerli ve kullanılabilir kodlarla düzeltilmesini, hesabıma ilk alışverişe özel vaat edilen indirimin tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.