Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Müşterisinin Bütçe Ve Veri İhtiyacına Uygun Teklif Talebi

Ahmet
23 Nisan 13:56151
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum çözüldü

Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Mevcut piyasa koşullarını ve uzun süredir Vodafone müşterisi olmamı da dikkate alarak daha makul bir teklif beklerken, sunulan paketlerin hem yüksek fiyatlı hem de ihtiyaç duyduğum kullanım miktarına uygun olmadığını görüyorum.

Aylık en az 40 GB internet kullanıyorum ve fatura için ayırabildiğim maksimum bütçe 400 TL civarında. Bu seviyede, taahhütlü ya da taahhütsüz, makul bir kampanya ya da özel teklif sunulmasını, uzun süreli müşteri olmamın da göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.

Taahhüt sürem dolmadan önce, bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun şekilde, açık ve net bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

23 Nisan 14:54 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Nisan 16:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
Ahmet
23 Nisan 17:40

Teşekkürler sorunum çözüldü

Ahmet
Ahmet
23 Nisan 17:40

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

40 GB 400 TL Tarife Teklifi Yok

Cuma
22 Mart 13:4095

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere. Aylık en az 40 GB internet kullanıyorum ve bütçem yaklaşık 4...

40 GB Kullanım İçin 400 TL Bütçeye Uygun Tarife Talebim

Fatma
3 Nisan 19:43137

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yeni dönem için hattıma uygu...

Sadakatimin Hak Ettiği Bütçeye Uygun 40 GB Tarife

İsmail
İsmail
Vodafone
13 Mart 21:42182

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2–3 gün kalmasına rağmen bana uygun, makul fiya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri