to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Digiturk Uydu ve Digiturk İnternet üyeliğimi 03.09.2026 tarihinde 1033564906 üye numarası ile başlattım. Satış sırasında müşteri temsilcisi, engelli indirimi olduğundan ve sözleşmeye gelen personele engelli kimlik kartımı ibraz etmem gerektiğinden bahsetti. Sözleşme için gelen personele engelli kartımı gösterdim, ayrıca engelli raporumu da i***********@digiturk.com.tr adresine e-posta ile ilettim.
Tüm bu işlemlere rağmen engelli indirimi halen tanımlanmadı. Geçen hafta Digiturk online işlemler asistanı üzerinden görüştüğümde de indirimin tanımlı olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamıyorum ve bu nedenle süreci takip etmekte zorlanıyorum.
Engelli raporumu ve kartımı iletmiş olmama rağmen taahhüt edilen engelli indirimimin bir an önce sisteme tanımlanmasını, varsa fazla alınan ücretlerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
