Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Müşterisi Yüksek Tarife Fiyatlarından Şikayet Ediyor

9

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve her yıl ihtiyaçlarıma uygun sınırsız tarifelerden avantajlı fiyatlarla faydalanıyordum. Şu anda Red'li 50 GB paketindeyim ancak bu yıl tarafıma sunulan paket ve tarife tekliflerinin fiyatları önceki yıllara göre oldukça yüksek kaldı.

Mevcut ödediğim ücrete yakın bir bedelle, yine sınırsız kullanımı olan benzer bir tarifeyle devam etmek istiyorum. Bu konuda tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını ve en kısa sürede aranarak bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.

Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olmamı da dikkate alarak, bütçemi zorlamayacak uygun bir sınırsız tarife teklifiyle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

27 Ekim 12:11 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ekim 14:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Sadık Müşteriye Uygun Sınırsız Tarife Teklifi İstiyorum

121

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red tarifesindeyim. Son dönemlerde diğer abonelere sunulan daha uy...

Çözüldü

Vodafone Tarife Zorlamasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

138

"Sorunum çözüldü esma hanım bana çok destek oldu bu alanda kendisine çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri