Vodafone Müşterisi Olarak Bütçeye Uygun Tarife Talebi

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her sene yeni bir taahhütle devam etmeme rağmen son bir yıldır artan tarife ücretleri beni maddi olarak ciddi şekilde zorlamaya başladı. Son faturam 767 TL olarak geldi ve bu rakam artık bütçemi aşıyor.

Şırnak merkezde yaşıyorum ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca geçebileceğim tarifeleri bildirdiler, ancak uzun yıllardır müşteri olmama rağmen daha makul bir teklif sunulmadı. Taahhüdümün bitmesine 21 gün kaldı ve ben taahhüdüm sona ererken 600–650 TL bandında, ortalama 30 GB internet içeren bir tarifeye geçmek istiyorum.

Yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve taahhüdüm biter bitmez bu seviyede, bütçeme daha uygun bir tarifeye geçişim için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yıllar sonra operatör değiştirmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.