Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Müşteri Temsilcisi Tarife Artışıyla %100 Fatura Zammına Karşı Şikayet

86

Vodafone müşteri temsilcisi 28.02.2026 tarihinde bitiyor.
Sınırsız internet kullanıyorum, 631 TL fatura geliyor. Bana tarifem bitiyor, aynı tarife 1235 TL diyor; yani %100 zam gelmiş. Müşteri temsilcisi öyle diyor, öyle söylüyor. Ne yardımcı oluyor bu? Vodafone'un sunduğu tarife bu, ister kullan ister kullanma diyor müşteri temsilcisi. Bu kelimeyi söylüyor. Şikayetçiyim, yüksek faturayı kullanmak istemiyorum, 1235 TL'yi de kullanmak istemiyorum.

27 Şubat 22:36 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 11:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Operatör Tarife Konusunda Mağdur Edildim

141

Vodafone müşteri temsilcisini tarifemin bitmesine son 2 gün kala 30 Ekim 2023 de aradım. O gün müşteri temsilcisine fatu...

Vodafone Operatör Tarife Konusunda Mağdur Edildim
Vodafone Operatör Tarife Konusunda Mağdur Edildim
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi Veriyor

377

"Sorun giderildi teşekkürler"

1 Destek
Çözüldü

Vodafone Enflasyonun Üzerinde Artan Tarife Ücretleri

362

"Mevcut tarifeme uygun ücret teklifi sunuldu. Dilan hanım'a ilgisinden ve yardımlarından dolayı teşekkürler."

Vodafone Enflasyonun Üzerinde Artan Tarife Ücretleri
Vodafone Enflasyonun Üzerinde Artan Tarife Ücretleri
1 Destek

Yanıltıcı Bilgilendirme ve Zorunlu Tarifeye Geçiş

653

Vodafone müşteri temsilcisi beni 24.09.2024 saat 11.120 de arayarak Ekim 15 de tarifemin biteceğini söyledi. (Oysaki 15 ...

Çözüldü

Vodafone Yüksek Fatura Ve Olmayan Paket Satışı

1.775

"Benimle görüşme sağlayıp yardımcı olan Bünyamin Beye göstermiş olduğu çözüm odaklı ve nezaket içeren tutumu nedeniyle teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri