Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Müşteri Temsilcisi Tarife Artışıyla %100 Fatura Zammına Karşı Şikayet

Fatih
27 Şubat 22:2086

Vodafone müşteri temsilcisi 28.02.2026 tarihinde bitiyor.
Sınırsız internet kullanıyorum, 631 TL fatura geliyor. Bana tarifem bitiyor, aynı tarife 1235 TL diyor; yani %100 zam gelmiş. Müşteri temsilcisi öyle diyor, öyle söylüyor. Ne yardımcı oluyor bu? Vodafone'un sunduğu tarife bu, ister kullan ister kullanma diyor müşteri temsilcisi. Bu kelimeyi söylüyor. Şikayetçiyim, yüksek faturayı kullanmak istemiyorum, 1235 TL'yi de kullanmak istemiyorum.

27 Şubat 22:36 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 11:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Sözleşmeli Fatura Ücretinin Artması

Furkan
Furkan
Vodafone
23 Haziran 2023 15:41309

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone Operatör Tarife Konusunda Mağdur Edildim

Züleyha
Züleyha
Vodafone
4 Kasım 2023 23:08141

Vodafone müşteri temsilcisini tarifemin bitmesine son 2 gün kala 30 Ekim 2023 de aradım. O gün müşteri temsilcisine fatu...

Vodafone Operatör Tarife Konusunda Mağdur Edildim
Vodafone Operatör Tarife Konusunda Mağdur Edildim
5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi Veriyor

Serpil
Serpil
Vodafone
23 Eylül 2023 21:04376

"Sorun giderildi teşekkürler"

1 Destek
5
Çözüldü

Vodafone Enflasyonun Üzerinde Artan Tarife Ücretleri

Dilara
Dilara
Vodafone
18 Haziran 2024 22:55362

"Mevcut tarifeme uygun ücret teklifi sunuldu. Dilan hanım'a ilgisinden ve yardımlarından dolayı teşekkürler."

Vodafone Enflasyonun Üzerinde Artan Tarife Ücretleri
Vodafone Enflasyonun Üzerinde Artan Tarife Ücretleri
1 Destek
1

Yanıltıcı Bilgilendirme ve Zorunlu Tarifeye Geçiş

Ahmet
24 Eylül 2024 13:01652

Vodafone müşteri temsilcisi beni 24.09.2024 saat 11.120 de arayarak Ekim 15 de tarifemin biteceğini söyledi. (Oysaki 15 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri