to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası SMS Gönderememe Ve Ağ Hazır Değil Hatası
Vodafone ye numaramı taşıdım 1 aydır SMS yollayamıyorum müşteri hizmetlerini aradım, *33# vb bir işlem tuşlamayı yapıp telefonu açıp kapatın dedi kaç kez yaptım yine düzelmedi lütfen acilen bu sorunumu çözün SMS yollayamıyorum ağ hazır değil hatası çıkıyor
Gelişme
Tecno Camon 16 marka telefonumda yaklaşık 1,5 aydır Vodafone hattımla kısa mesaj gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda ekranda “Ağ hazır değil” şeklinde uyarı çıkıyor, ayrıca rcs sohbet/gelen mesajlar bölümünde de “Uyumlu sim kart değil, rcs sohbeti aç” benzeri uyarılar görüyorum ve mesajlarım gitmiyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece sesli yanıt sistemi ve tuşlamalarla yönlendirme yapılıyor, uzun süre hatta beklememe rağmen canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Sorunumu kimseye net bir şekilde anlatamıyor olmam beni gerçekten mağdur ediyor.
Vodafone hattımdaki SMS ve rcs servislerimin kontrol edilmesini, gerekiyorsa hattımın ve sim kartımın teknik olarak incelenmesini ve yaşadığım sorunun giderilmesini istiyorum. Konu hakkında bana net bilgi verilmesini ve bir Vodafone müşteri temsilcisinin en kısa sürede tarafıma geri dönüş yaparak yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun halen çözülmedi tarafına dönüş yapmadınız acilen dönüş yapın yardımcı olun lütfen
Arama göremedim acil ararsanız sevinirim
