Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35107584

Vodafone Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme Ve Tarife Değişikliği Sorunu

profile
Ahmet
Vodafone
06 Şubat 15:40
70

Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yapmak istedim ancak dakikalarca telefonda bekletildim. Yaklaşık 13 dakika hatta kalmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve işlemim hâlâ gerçekleştirilemedi.

Acil olarak tarafıma dönüş yapılarak tarife değişikliği işleminin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve müşteri hizmetlerindeki bu uzun bekleme sorununun giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
06 Şubat 17:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
07 Şubat 10:44

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
07 Şubat 12:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da İstenmeyen Tarife Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Demet
Vodafone
05 Ağustos 2024 15:18
97

Vodafone hesabımda talebim olmadan yapılan tarife değişikliği nedeniyle mağdur oldum ve bu durumu Şikayet Var platformunda dile getirdim. Müşteri temsilciniz beni aradığında, telefonum çekmediği için 10 dakika sonra tekrar aramalarını rica ettim, ancak geri dönüş yapılmadı. Ardından defalarca müşter...

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Gerçekleştirilmemesi

profile
Gizem
Vodafone
07 Haziran 2023 15:48
141

Vodafone telefon hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum. 3 gündür tarife değişikliğim gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle de konuştum. Vod...

Tarife Değişikliği Ve İletişim Sorunu

profile
Kenan
Vodafone
04 Şubat 2025 10:41
168

Vodafone hattımdaki tarife değişikliğim müşteri hizmetleri aranmama rağmen yapılmıyor. İnternetim yetmiyor bu konu hakkında uzman müşteri temsilcisiyle görüşme talebi ilettim lakin geri dönüş alamadım. Bugün içerisinde geri dönüş yapılmazsa başka bir operatöre geçiş yapacağım

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Hat İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
Vodafone
21 Şubat 2025 16:29
224

Vodafone müşteri hizmetlerini aradım tarife değişikliği için ama benim hattımı iptal ettirmişler. Böyle bir talebim olmamasına rağmen ve şu an müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde yardımcı olamıyor hattımın acilen açılması gerekiyor. İşlerim tamamen aksadı.

5
Mazlum sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Değişikliği Talebim Yanlış Yapıldı Müşteri Hizmetlerinden Memnun Değilim

profile
Mazlum
Vodafone
02 Temmuz 2025 17:28
106
"Teşekkürler m**** bey çok yardımcı oldunuz"

Öne Çıkan Konular

Vodafone Tarife Değişikliği Vodafone Müşteri Hizmetleri Vodafone Tarife Değişikliği telefon Vodafone tarife değişikliği yapamıyorum Vodafone tarifeler Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum Vodafone telefon Vodafone dakika Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri