to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetinde Faturasız Tarife Geçişi İçin Bağlanamama Ve Zaman Kaybı
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek istiyorum, bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda “sizi faturasız birimimize bağlayacağız” denilip hemen ardından hat düşüyor ve görüşme sonlanıyor.
Yaklaşık beş kez aynı durumu yaşadım ve hiçbirinde ilgili birime bağlanamadım, talebim bir türlü alınmıyor. Bu süreçte zaman kaybı yaşıyorum ve talebim yerine getirilmediği için mağdur oluyorum.
Vodafone’dan, hattımı en kısa sürede sorunsuz şekilde faturasız tarifeye geçirmesini ve bu geçiş işlemini tarafıma net olarak bildirerek süreci sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
