Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Veri Çekmiyor, Ev İnterneti Sorunsuz

profile
24 Nisan 18:42
62

Vodafone hattımı Bolu Tepecik’teki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimde Kablo Net internetim var ve bunda telefondan bağlandığımda hiç donma yaşamıyor, internet full çekiyor, istediğim her siteye sorunsuz girebiliyorum. Ancak telefonumun hattını Vodafone mobil veriye aldığım anda internet sürekli dönüyor, sayfalar açılmıyor ve mobil veri neredeyse hiç çekmiyor. Bu durumda geriye dönük kullanım kayıtlarından da paketimi doğru düzgün kullanamadığımı rahatlıkla görebilirsiniz.

Bu durum hat aldığım günden beri böyle diyebilirim ve artık gerçekten bıktım. Tarifemdeki internet paketim kullanılmadan boşa gidiyor, evde sürekli ev internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Vodafone hattımı aldığım halde kendi mobil verimi düzgün kullanamıyorum.

Bu sorunun çözülemeyeceğini ve müşteri hizmetlerini arasam da “bölgenizde sorun görünmüyor” gibi klasik bir cevap alacağımı açıkçası tahmin ediyorum. Evimde doğru düzgün çekmeyen bir hattı taşımaktan yorulduğum için numaramı başka operatöre taşımayı düşünüyorum.

Evdeki çekim ve mobil veri probleminin incelenmesini, bu bölgede gerçekten bir altyapı/çekim sorunu varsa bunun giderilmesini, hattımı evimde de sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 19:36 (Şikayetten 54 dakika sonra)
24 Nisan 19:37

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Nisan 21:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Kullanılamıyor

profile
09 Ocak 10:57
425

Kesintisiz İnternet Yokluğu Ve Sürekli Donma Sorunu Vodafone'da

profile
24 Şubat 18:16
290
1
Saynur sonuçtan hiç memnun değil

Evimde Kesintili Çekim Ve İnternet Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Saynur
11 Nisan 10:35
220
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, 5 Ay Boyunca Çözülmedi

profile
31 Mart 23:14
149
vodafoneda-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-5-ay-boyunca-cozulmedi-1.jpg

Vodafone Boluda İnternet Çekmiyor Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
19 Ekim 2025 00:49
329
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri