Evimde Kesintili Çekim Ve İnternet Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Evimde hattımla ilgili uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle evin içinde neredeyse hiç verim alamıyorum.

Telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor, aramalar çoğu zaman bağlanmıyor ya da karşı tarafın sesi hiç gelmiyor. Mobil internet ise ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor, bu yüzden çoğu zaman interneti kullanamaz hale geliyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük ve tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ net bir çözüm sağlanmadı, cevap bekliyoruz. Evimde sürekli yaşadığım bu çekim probleminden dolayı hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Vodafone’dan ev adresimdeki bu çekim probleminin teknik olarak incelenmesini ve sorunun kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.