to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternette Sürekli Kesinti, Çözüm Bulunamadı
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone mobil hattımda 2 aydan fazladır ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil internet neredeyse günün hiçbir saatinde düzgün çalışmıyor, çoğu zaman interneti kullanamaz hale geldim.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda bana bölgemde çalışma olduğu söylendi, ayrıca telefona güncelleme gönderdiklerini, telefonu kapatıp açmam gerektiğini ilettiler. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun hiç düzelmedi ve bağlantı kalitesi aynı kötü şekilde devam ediyor.
Sürekli “bölgesel çalışma” denilip sorunun çözülememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil internet erişiminin istikrarlı ve kullanılabilir hale getirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
