Vodafone Mobil İnternet Hızı Sürekli 1 Mbps Ve Mağduriyetim

Vodafone mobil hattımda iki gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak yaklaşık 1 Mbps hızında çalışıyor ve bu nedenle doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Üstelik bu sorun sadece belli bir bölgede değil, gün içinde bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Sorunla ilgili olarak Vodafone’un dijital asistanı üzerinden destek almaya çalıştım. Bana hattı kapatıp açmam önerildi, bunu birkaç kez denememe rağmen hızda hiçbir düzelme olmadı ve bağlantı sorunu devam ediyor. Buna rağmen sistemde herhangi bir sorun yok gibi davranılması beni mağdur ediyor.

Vodafone’dan mobil internet bağlantımın bir an önce normal seviyelere getirilmesini ve iki gündür yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, sorunun teknik olarak araştırılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum.