Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Mobil İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Yüksek Ping

26

Vodafone mobil hattımı özellikle ev adresimde kullandığım zaman ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır kendi mobil internetimi her açtığımda önce hız düşüyor, ardından da bağlantı tamamen kopuyor. Wild Rift oynarken ortalama 10–15 dakika sonra MS değerleri aşırı yükseliyor, oyun kasmaya başlıyor ve en sonunda bağlantı koparak oyundan atılıyorum.

Ev internetimi kullanamadığım zamanlarda mecburen Vodafone mobil veriye geçiyorum ve bu problem her seferinde tekrarlanıyor. Oyun dışında da genel bir yavaşlama hissediyorum. Bu yaşadığım durum hem oyun keyfimi hem de interneti verimli kullanmamı engelliyor.

Bulunduğum bölgedeki çekim gücünün ve altyapının kontrol edilmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak bağlantı kopmalarının ve MS sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.

2 Ağustos 15:42 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ağustos 18:24

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ağustos 18:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'a Geçiş Sonrası Ciddi Bağlantı Ve Performans Sorunları

185

Yakın zamanda hattımı Vodafone’a taşıdım. Henüz 1 hafta bile olmadan ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İntern...

Yeni Vodafone Red Hattımda Sürekli Kesilen Veri Ve Yüksek Ping Sorunu

421

Vodafone Red hattıma daha yeni geçmeme rağmen, mobil veri performansından hiç memnun değilim. Hattı aldığım günden beri ...

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Oyunlarda Yüksek Ping

503

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır neredeyse her yerde ciddi çekim problemi ...

Vodafone Sınırsız Pakette Düşük İnternet Hızı Ve Yüksek Ping

65

Vodafone mobil hattımda, paketim sınırsız olmasına ve telefonum 5g destekli olup şebeke çekim gücü tam görünmesine rağme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri