Vodafone Mobil İnternet Hızında Sürekli Yavaşlama Ve Kesintili Bağlantı
Vodafone mobil hattımda son üç gündür internet hızında ciddi yavaşlama, sık sık kopma ve genel olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman kullanılmayacak kadar yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyor. Bu sorunları Balıkesir Ayvalık bölgesinde yaşamama rağmen şebeke ve internet hizmetinin bu kadar istikrarsız olması kabul edilebilir değil.
Vodafone uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen her zamanki gibi somut hiçbir çözüm sunulmadı ve yaşadığım problemle ilgili kayda değer bir geri dönüş alamadım. Müşteri olarak kendimi tamamen başıboş bırakılmış hissediyorum ve verilen hizmetin karşılığını alamıyorum.
Bu şikayeti, özellikle yeni hat almayı düşünen ya da operatör değiştirmeyi planlayan kişilerin durumu görmesi için yazıyorum. Yaşadığım bağlantı ve internet sorunları nedeniyle Vodafone’u tercih edecek kişilerin bir kez daha düşünmesini tavsiye ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















