Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İnternet Hızında Sürekli Yavaşlama Ve Kesintili Bağlantı

186

Vodafone mobil hattımda son üç gündür internet hızında ciddi yavaşlama, sık sık kopma ve genel olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman kullanılmayacak kadar yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyor. Bu sorunları Balıkesir Ayvalık bölgesinde yaşamama rağmen şebeke ve internet hizmetinin bu kadar istikrarsız olması kabul edilebilir değil.

Vodafone uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen her zamanki gibi somut hiçbir çözüm sunulmadı ve yaşadığım problemle ilgili kayda değer bir geri dönüş alamadım. Müşteri olarak kendimi tamamen başıboş bırakılmış hissediyorum ve verilen hizmetin karşılığını alamıyorum.

Bu şikayeti, özellikle yeni hat almayı düşünen ya da operatör değiştirmeyi planlayan kişilerin durumu görmesi için yazıyorum. Yaşadığım bağlantı ve internet sorunları nedeniyle Vodafone’u tercih edecek kişilerin bir kez daha düşünmesini tavsiye ediyorum.

5 Nisan 00:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 16:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Hızı Sürekli Yavaş

375

Vodafone mobil hattımda uzun süredir internet yavaşlığı problemi yaşıyorum. Özellikle evdeyken ve elektrikler kesildiği ...

Vodafone Red Paketimde Sürekli Yaşanan İnternet Hızı Ve Kopma Sorunu Hakkında Bilgilendirme Ve Kalıcı Çözüm Talebi

652

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red paketimde yaklaşık 5 aydır internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hem ...

1 Destek

Vodafone'a Geçiş Sonrası İnternet Ve Arama Sorunları Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

261

Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone kurumsal mobil hatta taşıdım. Taşıma işleminden bu yana internet bağlantımda s...

Video Şikayetler

Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri