to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Hızı Sürekli Yavaş, Çözüm Bulunamadı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternetim çok yavaş olduğu için sayfalar çok geç yükleniyor, düzgün bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu sorun yüzünden günlük işlerimi dahi yapmakta zorlanıyorum.
Bu problem özellikle evimdeyken yaşanıyor. Ankara Akyurt’ta ikamet ediyorum ve ev adresimde Vodafone çekim ve hız sorunu neredeyse hiç düzelmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım ancak maalesef kalıcı bir çözüm sunulmadı, her seferinde sorun devam etti.
Hem uzun süredir devam eden bu problem hem de defalarca aramama rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 0538********05 numaralı hattım için bulunduğum bölgede gerekli incelemenin yapılarak hız ve çekim sorunumun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve yaşattıkları mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü
