Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 10:29
286

Vodafone faturalı hattımı aldıktan sonra yaklaşık bir aydır mobil internetim neredeyse her yerde çok yavaş çalışıyor. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum ve bu durum günlük işlerimi de olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak canlı destek almak yerine sürekli Tobi'ye yönlendirildim ve sorunuma yönelik somut bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle problemim hâlâ devam ediyor.

0507********46 numaralı hattım için çekim kalitesinin ve internet hızının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli ayarlamaların yapılarak internet hızımın normal seviyeye getirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 10:49 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Arif
Arif
25 Kasım 2025 11:50

Geri dönüş yapmanızı bekleyeceğim

25 Kasım 2025 13:13
Arif
Arif
25 Kasım 2025 15:17

Evet aranmışım. Müsait olmadığım için bakamadım. Tekrar aramanızı bekliyorum

25 Kasım 2025 15:48
Arif
Arif
25 Kasım 2025 17:16

Müşteri hizmetleri yetkilisi ile yaptığım görüşme sonrası yine bir düzelme olmadı. Telefonumla garip bir ilişki durumuna düştüm. Eğer böyle devam edecekse Vodafone dan vazgeçeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 20:37
225

profile
26 Ekim 2025 21:00
477
4
Sümeyye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sümeyye
27 Ağustos 2025 23:04
220
"İlginiz için teşekkürler"
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul’da Vodafone İnterneti Çoğu Yerde Çekmiyor, Hizmetten Memnun Değilim

profile
Muhammed
31 Ağustos 2025 21:40
695

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri