Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki İletişim Sorunları


Vodafone bireysel mobil imza üyesiyim. 4 gündür e-Devlet ve UYAP Vatandaş sistemlerine giriş yapmak istediğimde imzalama mesajı tarafıma ulaşmıyor ve “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Başka platformlarda deneme yapmadım ancak bu iki platformda kesinlikle giriş yapamıyorum. Mobil imza hizmetimde herhangi bir ödeme ya da paket yenileme sorunu yok, hizmetim aktif durumda.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya bilgi sunulmadı. Mobil imza hizmetine acil olarak ihtiyacım var ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. İlgili telefon numaramın son 4 hanesi: 9818.




Vodafone üzerinden aldığım faturalı mobil imza hizmetinde sorun yaşıyorum. 1 gündür UYAP sistemine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve...

Yeni aldığım mobil imzamla UYAP Doküman Yönetim üzerinden hiçbir şekilde belge imzalayamıyorum. UDF’nin en güncel versiyonunu kullanmama ve e-Devlet’e mobil imza ile sorunsuz giriş yapabiliyor olmama rağmen, belge imzalama aşamasında sistem hata veriyor; ancak herhangi bir hata kodu ya da açıklayıcı...
Yorumlar