to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza İle E-devlet Ve UYAP Girişlerinde Hata Ve Mağduriyet
Vodafone bireysel mobil imza üyesiyim. 4 gündür e-Devlet ve UYAP Vatandaş sistemlerine giriş yapmak istediğimde imzalama mesajı tarafıma ulaşmıyor ve “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Başka platformlarda deneme yapmadım ancak bu iki platformda kesinlikle giriş yapamıyorum. Mobil imza hizmetimde herhangi bir ödeme ya da paket yenileme sorunu yok, hizmetim aktif durumda.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya bilgi sunulmadı. Mobil imza hizmetine acil olarak ihtiyacım var ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. İlgili telefon numaramın son 4 hanesi: 9818.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Anında dönüş yapıldı. Gün içerisinde sorunum çözüldü
