Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34966733
5
Bora sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Bora
Vodafone
23 Ocak 17:04
284
Bora'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, problem çözüldü”

Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Daha önceki günlerde başvuru yapmak istediğimde sistemde arıza olduğunu, başvuru ekranının açılmadığını söyleyip beni defalarca beklettiler. Sonunda 17.01.2026 tarihinde başvurumu alabildiler ve mobil imzamın 24 saat içinde aktif olacağını belirttiler.

Mobil imzanın 26 Ocak tarihine kadar mutlaka aktif olması gerekiyor, çünkü bilirkişi başvurum için son tarih 26 Ocak ve bu işlemi mobil imza olmadan gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen hâlen mobil imzam aktif edilmedi ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur olma riskiyle karşı karşıyayım.

Durumu hem başvuruyu yaptığım İstinyePark Vodafone bayisine ilettim hem de 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen sadece genel merkeze iletildiği, beklemekten başka yapabilecek bir şey olmadığı söylendi ve bana net bir çözüm ya da tarih bilgisi verilmedi. İstinyePark Vodafone bayisinden aldığım bu hizmet nedeniyle bilirkişi başvurumun aksama ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Mobil imzamın acilen, en geç 26 Ocak tarihine kadar aktif edilmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşayabileceğim mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
26 Ocak 17:36 (Şikayetten 3 gün sonra)
Bora
Bora
26 Ocak 17:37

Teşekkürler, problem çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Tuğçe sonuçtan memnun değil

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği

profile
Tuğçe
Vodafone
20 Ocak 17:08
439

13.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ işlemim tamamlanmadı, mobil imzam aktif edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sürecin hızlandırılacağı ve aciliyetimin iletildiği söylendi, ancak somut b...

1 Destek
2 Yorum

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor

profile
Senem
Vodafone
21 Ocak 19:47
188

Vodafone bayisi üzerinden 17 Ocak Cumartesi günü mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mobil imzanın en geç 24 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Bu gecikme nedeniyle bilirkişilik başvurumu yapamıyorum ve süreçlerim ...

2 Yorum
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Mobil İmzam Aktif Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Osman
Vodafone
25 Kasım 2025 23:31
599

1/11/2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Mesleki faaliyetim için zorunlu olan mobil imzamın en geç birkaç gün içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Israrlı aramalarım sonucunda 11/11/2025 tarihinde başvurumun onaylandığı ve aktivasyon için aranacağ...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Mobil İmza Vodafone genel merkez Vodafone Mobil İmza vermiyor Vodafone mobil imza aktif etme Vodafone 542 Vodafone mobil imza başvuru Vodafone faturasız hat Vodafone yapamıyorum Vodafone alacak Vodafone bayilik alma
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri