Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bozuk Miraderm Bit Ve Sirke Seti İçin Ücret İadesi Talebi

Şebnem'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede yeni ürün elime ulaştı. İlginiz için çok teşekkür ederim 😇”

Miraderm bit ve sirke ilacını Balıkesir Burhaniye’deki Bahar Eczanesi’nden iki kür şeklinde aldım. İlk kürde kullandığım sprey ve şampuan kombinasyonunda herhangi bir sorun yaşamadım. Sprey köpürerek saçlara güzelce yayıldı, ardından yoğun kıvamlı şampuan da iki defada saçlarımızı tamamen arındırdı.

Bugün ise ikinci kür olarak aldığım aynı ürünleri kullandığımda, son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen ürünlerin bozuk olduğunu fark ettim. Sprey kesinlikle köpürmedi, şampuan ise yoğun kıvamlı olması gerekirken tamamen sıvı formdaydı. Şişeyi çalkalayıp kullanmayı denediğimde ürün fışkırarak çıktı, yine köpürmedi ve spreyin yağını saçtan arındırmadı. Ürünü akşam uyguladığım için eczane kapalıydı, bu nedenle henüz eczaneye ya da firmaya başvuramadım, ertesi gün eczaneye gideceğim.

Ben bu ikinci kürü alırken tedaviyi tamamlamayı ve bit sorununu tamamen bitirmeyi beklerken, ürünlerin bozuk çıkması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Aynı ürünler için bir kez daha para ödemek ve yeniden emek vermek zorunda kalmak istemiyorum. Bozuk çıkan bu Miraderm bit ve sirke ilacı seti için ücret iadesi talep ediyorum, iade sonrası tedaviyi tamamlayabilmek için yenisini satın almayı planlıyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

30 Temmuz 08:53 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba efendim, bit sprey kuru saça uygulanır ve köpürme yapmaz. Dimeticon ham maddesi dibe çöktüğünden saçınızda parlaklık meydana gelmiştir. Ürünümüz bozuk değildir. Ürünün çalkalayıp kuru saça uygulayınız 30 dk beklettikten sonra şampuan ile yıkayınız. Beklemeden ve duştan sonra metal tarakla tarayınız. Ürünü aldığınız eczaneye gittikten sonra kutu üzerindeki iletişim numarası ile bizlere ulaşabilirsiniz. Konu hakkında size destek sağlayalım.

Şebnem
30 Temmuz 12:51

Kuru saça uygulandığını ve 30 dakika bekletildiğini biliyorum. Daha önce arkadaşımın kızı için de iki kez kullandık. Spreyi kuru saçın diplerine sıkıp parmakla yedirip dağıtırken hafif bir köpürme olduğundan emin olmasam, şampuanı daha önce 4 kez kullanan biri olarak formunda bozukluk olduğundan emin olmasam gelip de burada bu şekilde inanın ki uğraşmam. Yani canım sıkıldı gidip firmayla uğraşayım diyecek bir karaktere sahip değilim. Eğer yumurtadan çıkıp canlanan bir sirke olursa üçüncü kez hem onca saat uğraşıp hem de takdir edersiniz ki fiyatı yüksek olan bir ürüne para vereceğim ki sıktıktan 15 dakika sonra iki tane canlı aldım saçtan. Oturup bunları kurgulayıp uyduruyor olamam. Çözümünüz akıl vermek mi kullanım açısından ve eczaneye gitme adına. Gideceğim zaten ama firmayla alakalı denilecek bundan eminim çünkü ben de eski bir eczane teknisyeniyim. Çözüm talep ediyorum para iadesi talep ediyorum yenisini almak için.

Merhaba, kutu üzerindeki numaradan bize ulaşabilir misiniz

Şebnem
1 Ağustos 23:28

Kısa sürede yeni ürün elime ulaştı. İlginiz için çok teşekkür ederim 😇

Rica ederiz efendim, sağlıklı günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Miraderm Bit Bit Şampuan Saçımda Kalıcı Yağlılık Ve Yapışkanlık Oluşturdu

25.08 tarihinde bir eczaneden aldığım Miraderm Bit Bit şampuan ve spreyi, kullanım talimatına uygun şekilde uyguladım. S...

Miraderm Bit Bit Şampuan Saçımda Kalıcı Yağlılık Ve Yapışkanlık Oluşturdu
1 Destek

Uni Baby Kolay Saç Tarama Spreyi Bit Yapıyor

3 Mart 2024 22:307.827

Kızımın saçları kıvırcık olduğu için kolay taranması amacıyla bu spreyi tercih ettik. Markasının bilindik ve güvenilir o...

Uni Baby Kolay Saç Tarama Spreyi Bit Yapıyor

Morfose Spreyde Bozuk Koku Ve Saç Dökülmesi Mağduriyeti Yaşadım

8 Eylül 2025 01:22383

Morfose’un siyah kapaklı kolay tarama spreyinden iki adet BİM’den satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş ol...

Uni Baby Saç Açıcı Sprey Çocuklarda Bit Sorunu Yarattı

1.081

Uzun zamandır kızım için Uni Baby Saç Açıcı Sprey Hindistan Cevizli ürünü kullanıyordum, yaklaşık 1–2 aydır da düzenli o...

Uni Baby Saç Açıcı Sprey Çocuklarda Bit Sorunu Yarattı