to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. Hem şebeke kalitesi çok düşük hem de internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Buna rağmen, bu süre boyunca düzgün şekilde kullanamadığım hat ve internet için her ay fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve problemde hiçbir düzelme olmadı. Hattımı işim, acil durumlarda ulaşılabilir olmak ve günlük işlerim için aktif olarak kullanıyorum, bu nedenle yaşadığım kesintiler ve yavaşlık günlük hayatımı ve işlerimi doğrudan olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık bir aydır fiilen kullanamadığım internet ve çekmeyen şebeke için boş yere ücret ödediğimi düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım çekim ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini, mümkün değilse de bu süre boyunca ödediğim faturalara ilişkin itirazımın değerlendirilerek ilgili tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer bölgesel olarak kalıcı bir düzelme sağlanamayacaksa, faturamın makul seviyede düşürülmesini veya hattımı ek bir yaptırım ya da ceza olmadan iptal edebilme hakkı tanınmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Hem telefonla arama yapmakta hem de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanmakta zorlanıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen her ...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde çekmiyor. İnternete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum; çoğu zaman arama yapamıyor ya da aranamıyorum, hattım çekmiyor gibi davranıyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca kez Vodafone müşt...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır, bize 1,5 kilometre mesafede bir şebeke istasyonu olmasına rağmen hattım doğru düzgün çekmiyor. Daha önce aynı bölgede çekim kalitesi gayet iyiyken şu anda hem konuşma hem de internet kullanımında sürekli sorun ya...
Vodafone’dan yaklaşık 5 gün önce aldığım mobil hat için internet çekim kalitesiyle ilgili çok ciddi bir problem yaşıyorum. Hattı kullandığım ilk günden beri mobil internet performansı son derece yetersiz, neredeyse her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Günlük kullanımımı etki...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 9 aydır evimde sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ettim ancak ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bu süreçte Vodafone m...
Yorumlar