Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35589862

Vodafone Mobil Faturamın Açıklanamayan Artışı Ve İade Talebi

profile
Fetteh
Vodafone
29 Mart 20:18
21

Vodafone mobil hattımın faturası uzun süredir düzensiz ve yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 400 TL olarak ödediğim fatura tutarım son dönemlerde sebepsiz şekilde önce 800 TL civarına, son olarak da 1.013 TL’ye yükseldi. Herhangi bir paket aşımı, ek internet, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir hizmet almamama rağmen faturam bu rakamlara çıkmıştır.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülmedi ve faturadaki artışın makul bir açıklamasını da alamadım. Hattıma ait numaram 5439****73’tür ve 2026 yılı içinde bu şekilde yüksek ve değişken faturalar gelmeye devam etmektedir.

Herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı ve kullanımım aynı olmasına rağmen faturamın bu kadar artmasını kabul etmiyorum. Faturamın yeniden incelenmesini, haksız yere yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve faturamın eski düzeyine, yaklaşık 400 TL civarına çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca fazla tahsil edilen tutarların da tarafıma iadesini rica ediyorum.

vodafone-mobil-faturamin-aciklanamayan-artisi-ve-iade-talebi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
29 Mart 20:53 (Şikayetten 35 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Gece Boyunca Gerçekleşen Yetkisiz İnternet Aşımı Ve 3.000 TL Fatura İptali Talebi

profile
Fatma
Vodafone
04 Mart 11:05
120

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda, 4 Mart gecesi benim hiçbir kullanımım olmadığı halde internet kullanım haklarımın tamamı gece boyunca tüketilmiş görünüyor ve hatta arka arkaya “Akıllı İnternet Aşım Paketi 1 GB” tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Sabah uyandığımda, gece...

gece-boyunca-gerceklesen-yetkisiz-internet-asimi-ve-3000-tl-fatura-iptali-talebi-8.jpg
gece-boyunca-gerceklesen-yetkisiz-internet-asimi-ve-3000-tl-fatura-iptali-talebi-7.jpg
gece-boyunca-gerceklesen-yetkisiz-internet-asimi-ve-3000-tl-fatura-iptali-talebi-6.jpg
gece-boyunca-gerceklesen-yetkisiz-internet-asimi-ve-3000-tl-fatura-iptali-talebi-5.jpg
gece-boyunca-gerceklesen-yetkisiz-internet-asimi-ve-3000-tl-fatura-iptali-talebi-4.jpg
gece-boyunca-gerceklesen-yetkisiz-internet-asimi-ve-3000-tl-fatura-iptali-talebi-3.jpg
gece-boyunca-gerceklesen-yetkisiz-internet-asimi-ve-3000-tl-fatura-iptali-talebi-2.jpg
gece-boyunca-gerceklesen-yetkisiz-internet-asimi-ve-3000-tl-fatura-iptali-talebi-1.jpg
1 Yorum

Haksız Yüksek Fatura, Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetkisiz Sosyal Medya Hesapları

profile
Ahmetcan
Vodafone
09 Şubat 18:07
197

Vodafone mobil hattım için her ay ortalama 270 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1.300 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bana, sözde tarife aşımı ve ek paket kullanımı olduğu söylendi; ancak ben özellikle ek paket kullanmadım, aşım yaptığımı da ...

haksiz-yuksek-fatura-bilgilendirme-eksikligi-ve-yetkisiz-sosyal-medya-hesaplari-1.jpg

Uyarı SMS’i Alınmadan Yansıtılan Aşım Ücreti

profile
Samet
Vodafone
20 Ocak 23:03
225

Vodafone faturalı hattımın 2026 Ocak dönemine ait faturasına, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı SMS’i almadan 390 TL tutarında aşım paketi yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam 256,98 TL civarında gelirken, bu aşım paketi nedeniyle Ocak faturam 646,98 TL olarak kesildi. Daha önceki aylard...

uyari-smsi-alinmadan-yansitilan-asim-ucreti-1.jpg
1 Destek
Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone fatura ödeme Vodafone Fatura 2026 Vodafone Fatura edebilirim Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone iade talebi Vodafone mobil
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri