Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması

Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt bitişinde, yeni müşterilere sunulan avantajlı tarifelerden yararlanamıyorum. Özellikle son dönemde “Uyumlu 4GB” tarifesi için bana aylık 180 TL gibi yüksek ücretli teklifler sunuluyor. Oysa yeni gelen müşterilere 10GB ve üzeri paketlerin 140 TL gibi daha uygun fiyatlarla verildiğini görüyorum.

Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hatta onlar da beni aradı fakat en uygun teklif bile 180 TL’den başlıyor. Eski bir müşteri olarak daha avantajlı bir tarife beklerken, mevcut müşterilere bu şekilde yüksek fiyatlar sunulmasını adil bulmuyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan uygun fiyatlı, 10GB ve üzeri en fazla 140 TL civarında bir tarife seçeneği sunulmasıdır. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 5127.