Kalıcı Olacağı Söylenen Telefon Kılıfı 15 Gün İçinde Boyasını Kaybetti

Yaklaşık 15 gün önce Atlaspark Creaphone mağazasından satın aldığım telefon kılıfının kalitesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü alırken özellikle baskısının kalıcı olduğu, solmayacağı ve kaliteli olduğu söylendi.

Ancak kılıfı normal kullanımda, sadece telefonu cebimde taşıyarak kullandığım halde 15 gün içinde üzerindeki boyalar silinmeye, kılıf da şeffaflaşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, anlatılan kaliteli ürünle kesinlikle örtüşmüyor.

Durumu mağazaya ilettiğimde ise telefonu cebime koyduğum için sürtünme olduğunu ve bu nedenle boyanın kaybolduğunu söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerimden aldılar. Oysa bir telefon kılıfının en temel kullanım şekli zaten cepte taşınmasıdır, buna rağmen 15 gün içinde bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ilgili telefon kılıfının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.