Vodafone Mart 2026 Faturamda 600 TL Anormal Yüksek Ücret

Vodafone mobil hattım için gelen Mart 2026 faturamın 600 TL olarak yansıtılmasından şikayetçiyim. Her ay çok daha düşük fatura öderken, bu ay hiçbir ek işlem yapmamama ve özel bir talebim olmamasına rağmen faturam bu kadar yüksek geldi.

Herhangi bir taahhüdüm ya da kampanyalı tarifem olmamasına rağmen, müşteri temsilcileriyle görüştüğümde indirim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ne faturanın detaylı bir açıklaması yapıldı ne de makul bir çözüm sunuldu.

Hattımı Mardin Kızıltepe’de kullanıyorum ve bu haksız yere yüksek olduğunu düşündüğüm faturanın yeniden incelenmesini, hatalı ya da gereksiz yansıtılan tutar varsa düzeltilmesini ve fatura tutarımda gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0543*****32’dir.