to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve son 5 aydır Vodafone limit puanım sistemde görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen her seferinde hata ile karşılaşıyorum ve bu durum artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm, her seferinde “düzelecek” denilerek geçiştirildim; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen sorunum çözülmediği için operatör değiştirme noktasına geldim.
Vodafone’dan talebim, hattıma ait Vodafone limit puanımın derhal sistemde görünür hâle getirilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce kalıcı olarak çözülmesidir.
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 12 aydır hattıma tanımlı cihaz limit puanım sistemde görünmüyor. Cihaz limit puanımın neden görünmediğiyle ilgili net bir bilgi alamadığım için artık mağduriyet yaşamaya başladım. Bu süre içinde gerek müşteri hi...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık üç ay önce bir cihaz satın aldım. O günden bu yana faturalarımı ve cihaz taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Vodafone Yanımda uygulamasında görünen cihaz limit puanım tamamen kayboldu ve aradan üç fatura dönemi ge...
Yaklaşık 1 yıl 8 aydır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca müşteri limit puanım hiç hesaplanmadı. Sadece bir kez uygulama üzerinden 30.000 TL limit puanım göründü, ancak ertesi gün o da kayboldu ve tekrar hiçbir şey görünmemeye başladı. Bu durumun sorgusunu hem Vodafone bayisinde hem de yan bay...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hesabımda limit puanım görünmüyor. Vodafone uygulamasında puanımı kontrol etmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum, ancak puan bilgim hiç gözükmüyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve şimdiye kadar herhangi bir ödeme, tarife değişikliği ya ...
Vodafone faturalı hattımın limit puanı, yaklaşık 7 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen artırılmıyor. Limit puanım düşük göründüğü için Vodafone üzerinden cihaz almak istiyorum ancak bu nedenle alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazasıyla görüşmeme ...
Yorumlar