Vodafone Kurumsal Hat Açılmadı, 48 Saat Beklemede

14.10.2026 tarihinde Antalya’daki Özerler Vodafone kurumsal hat bayisine bizzat giderek şirketimiz adına kurumsal hat başvurusu yaptık ve işlemler hızlı olsun diye hattı fiziki olarak teslim aldık. Buna rağmen üzerinden 48 saat geçmesine karşın hat aktivasyonu yapılmadı, hat halen açılmadı.

Biz bu kurumsal numarayı broşürlerimize ve promosyon malzemelerimize bastırdık, müşterilerimize duyurduk. Hattın açılmaması nedeniyle müşterilerimizin bize ulaşamaması, kurumsal itibarımızın zedelenmesi ve ciddi mağduriyet yaşadık, adeta rezil duruma düştük. Tarafımıza e‑posta ile, sistem güncellemesi sebebiyle işlemlerin beklemede olduğu bilgisi verildi ancak bu süreç uzadıkça mağduriyetimiz artıyor.

Vodafone’un bu kurumsal hatta ilişkin aktivasyon sürecini acilen tamamlamasını, hattın derhal kullanıma açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza açıklama ve gerekirse telafi sağlanmasını talep ediyorum.