Yemek Takımı Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

14 Eylül’de Bihtersoydarcom üzerinden bir yemek takımı satın aldım ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Firma ile hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden DM yazarak defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “aksaklık yaşandı, ürününüz haftaya gönderilecek” benzeri cevaplarla oyalanıp farklı tarihler verildi, ancak hiçbirinde ürünüm kargoya verilmedi. Sonrasında ürünün gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesini talep etmeme rağmen artık mesajlarıma hiç cevap verilmiyor.

Defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Ödemesini yaptığım yemek takımımın bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.