Kırılan Telefon Sonrası Instagram Şifre Sıfırlama Kodu Alınamıyor

07.08.2026 tarihinde kullandığım cep telefonum kırıldığı için sim kartımı başka bir telefona taktım. Bu değişiklikten sonra Instagram hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadım ve “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kod talep ettim, ancak hiçbir şekilde kod alamıyorum.

Instagram’dan şifre sıfırlama yapmak için hem SMS ile telefon numarama, hem e‑posta adresime hem de WhatsApp üzerinden kod gönderilmesini denedim. Buna rağmen üç gündür hiçbir kanaldan tek bir doğrulama veya şifre sıfırlama kodu ulaşmıyor. Hem kayıtlı e‑posta adresime hem de telefon numarama aktif olarak erişimim var, buna rağmen kodlar gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum.

Şikayete konu olan hesabımın kullanıcı adı “gamze. Ycl_orenda” dır. Bu hesapta arkadaşlarıma ait fotoğraflar ve çocuğumun fotoğrafları bulunuyor. Hesabım kişisel anılarım açısından benim için çok değerli ve şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum.

Instagram’ın teknik olarak yaşanan bu sorunu inceleyerek, “gamze. Ycl_orenda” kullanıcı adlı hesabıma yeniden erişebilmem için şifre sıfırlama ya da farklı bir doğrulama yöntemiyle tarafıma yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.