to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül'de 2023 tarihinde 0537 42---7 76 numaralı Vodafone hattımla 02167241000 numaralı VakıfBank Genel Müdürlük tarafından arandığımı gösteren konuşma dökümünü yapılan çağrı sonrası banka hesabımdan yapılan şüpheli işlemi savcılığa sunmak için almak istiyorum. Fakat Vodafone şu ana kadar en az 15 defa 15 farklı kişiyle görüşmeme rağmen belirttiğim tarihe ait konuşma dökümünü tarafıma iletemedi. Müşteri hizmetleri tarafından bizden çıktı denilen e-posta yolda bir yerlerde kayboluyor ve tarafıma ulaşmıyor sanırım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinin yapabileceği veya yönlendirebileceği bir departman da yok sanırım. Fatura kesim tarihinden sonra verilen 2 aydır almaya çalıştığım, ve belirttiğim tarihte beni arayan numaraları gösteren konuşma dökümünü göndermenizi istiyorum.
Kullanmadığım bir hattımı Vodafone taşıdım ve faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Eylül 2023 tarihinde faturalar ödenmediği gerekçesi ile hattım komple iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradım bayiye gitmemi söylediler. Bayiye gittim sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu ve hat iptal olduğu ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak fatura kesim tarihinden beri yaptığım her görüşmede farklı farklı bilgi aktarılıp talebim karşılamadı. 6 hazirana ait tarafıma yapılan arama kaydını yanlışlıkla sildiğim için, görüşme detayını istedim, önce numarayı kendilerinin tamamını görmediklerini söyley...
Vodafone bireysel hattım üzerinden, 0541*****98 numarasıyla bir yıllık (2024 yılına ait) geriye dönük görüşme dokümanımı almak için 10.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerimde toplam üç farklı müşteri temsilcisiyle konuştum. Her biri farklı süreler vererek (1 ...
Vodafone Eylül 2023 tarihinde hesabıma yanlış fatura yansıtmıştır. 10 Eylül tarihinden itibaren fazla alınan 615 TL'nin hesabıma iadesi için görüşmelerim 55 gün geçmesine rağmen iade edilemedi. Müşteri temsilcileri yanıltmaya devam etmektedir. Vodafone tarafından da onaylanan 4 Ekim 2023 tarihinde G...
Vodafone hattımın (sonu 125 ile biten) 10.08.2024 – 10.09.2025 tarihleri arasındaki detaylı arama ve konuşma dökümünü almak istiyorum. Bu talebimle ilgili son bir hafta içinde müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm, ayrıca en yakın Vodafone şubesine de başvurdum. Ancak şubede bana bu dökümü veremeyece...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.319 
Cayma Bedeli 6.970 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.694 
Fatura 35.933 
Faturalı Tarifeler 16.910 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.703 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.337 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.769 
Kampanya 6.110 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.865 
Mobil Ödeme 11.544 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.287 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.515 
Red Business 141 
Redbox 340 
SIM Kartı 2.949 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.978 
Şebeke 8.037 
Taahhüt 10.397 
Tarife Değişikliği 16.011 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.423 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar