to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kontörlü Hatımda SMS Gönderememe Sorunu
Yaklaşık 1 aydır Vodafone kontörlü hattımda SMS gönderme sorunu yaşıyorum. Kısa mesaj göndermek istediğimde “ağ hazır değil” uyarısı alıyorum ve SMS gitmiyor. İnternet ve aramalarda hiçbir sıkıntı yok, sadece SMS tarafında bu problem devam ediyor. Hattımın son 4 hanesi 1233’tür.
Bu konuyla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hattımın ve ayarların normal olduğu, herhangi bir sıkıntı görülmediği söylendi ancak sorun aynen devam ediyor.
Vodafone’un hattım için detaylı bir teknik inceleme yaparak SMS gönderememe sorununun nedenini tespit etmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
