Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kırşehir Mucur Acıöz Mahallesi’ndeki Çekim Sorunu 5 Yıldır Çözülmüyor

203

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kırşehir Mucur Acıöz Mahallesi’nde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Televizyonlarda ve reklamlarda “81 ilde, 900 ilçede her yerde çekiyor” şeklinde uzun videolar paylaşılmasına rağmen, bulunduğum bölgede hattım sağlıklı şekilde çekmiyor.

Bu süre boyunca defalarca kez şikayette bulundum; her seferinde bana “Bu yıl iyileştirmeler yapılıyor, en kısa zamanda sorununuz çözülecek” denildi. Ancak aradan geçen 5 yıla rağmen hiçbir somut gelişme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Gün içinde sürekli olarak ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti düzgün şekilde kullanabiliyorum.

Reklamlarda vaat edilen kapsama alanının Kırşehir Mucur Acıöz Mahallesi’nde sağlanmasını, bulunduğum bölgede gerçekten kalıcı bir altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve yıllardır çözülemeyen bu sorunumun artık net bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

5 Nisan 18:18 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 21:10

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cem
15 Nisan 10:43

Her zamanki gibi cevap aldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ataşehir’de Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Şikayeti

194

Uzun süredir Vodafone mobil hat internetimde Ataşehir bölgesinde neredeyse hiçbir şekilde çekim alamıyorum. İlçe genelin...

Kağızman’da Vodafone Çekim Sorunu 6 Yıldır Çözülmedi

284

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır yaşadığım Kars ili Kağızman ilçesinde, özellikle son 3 yıl...

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Günlük İşlerimi Aksatıyor

776

Vodafone mobil hattımı kullanırken uzun süredir Türkiye’nin farklı şehir ve ilçelerinde genel bir çekim sorunu yaşıyorum...

1 Destek

Vodafone Gebze Çayırova İ̇nönü Mahallesi'nde Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

406

Vodafone mobil hattımı Gebze Çayırova i̇nönü Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 yıldır hem internet çekmeme hem ...

1 Destek

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

1.407

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıld...

5 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri