Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesindeki Aylık Ek Vergi Şikayeti

Uzun süredir Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır tarife yenileme dönemlerimde faturama yansıyan ek vergi ve ücretlendirmelerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Her yenileme döneminde tarifem dışında yaklaşık 200 TL civarında ek vergi alındığını görüyorum ve bu durum artık katlanılamaz bir seviyeye geldi.

Tarifem yenilenirken bana bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uygun bir tarife de önerilmedi. Hem yüksek ek vergi ödemek zorunda bırakılıyorum hem de ihtiyaçlarıma uygun bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle mevcut tarifemden memnun değilim ve kendimi mağdur hissediyorum.

Vodafone’dan talebim, öncelikle haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm ek vergi ve benzeri ücretlerin incelenmesi ve uygun görülecek tutarların iade edilmesidir. Ayrıca sosyal medya kullanımlarım yoğun olduğu için, Facebook ve Instagram’ın sınırsız olduğu, genel internet paketinin de en az 20–30 GB olduğu, makul ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını bekliyorum.